حول استبيانات استخراج جوازات السفر

في خطوة أحدثت جدلًا واسعًا بين المواطنين، أصدرت وزارة الداخلية استبيانات لاستخراج جوازات السفر، رغم توجيهاتها السابقة بضرورة استخدام البطاقة الذكية فقط. هذا الأمر أثار تساؤلات عديدة حول جدوى هذه الاستبيانات ومدى توافقها مع النظام الإلكتروني المعتمد.

 الإشكالية

رغم أن الاستبيانات صادرة عن وزارة الداخلية، إلا أن العديد من الجهات رفضت التعامل بها، مما تسبب في ارتباك شديد للمواطنين. فقد أكد الكثيرون أنهم بحاجة ماسة إلى جوازات السفر، ولكنهم يجدون أنفسهم في حلقة مفرغة بين استبيانات غير مقبولة ونظام بطاقات ذكي يتطلب وقتًا طويلاً للحصول عليه.

الانتقادات الموجهة

يطرح المواطنون تساؤلات مشروعة: لماذا تتبنى وزارة الداخلية استبيانات لا تعمل في إطار النظام الإلكتروني المعتمد؟ كيف يمكن للوزارة أن توافق على إجراء يؤدي إلى تأخير المعاملات بدلاً من تسريعها؟ هذه التساؤلات تتطلب إجابات واضحة من وزير الداخلية، حيث إن المواطن هو المتضرر في نهاية المطاف.

دعوة للتوضيح

ندعو وزير الداخلية إلى تقديم توضيحات شاملة حول هذا الموضوع، وتفسير أسباب اعتماد استبيانات لا تتوافق مع نظام الهوية الذكية. من الضروري معالجة هذه الإشكالية بشكل سريع، لضمان عدم تفاقم الوضع وزيادة معاناة المواطنين.

إن الهدف النهائي هو تحسين الخدمات المقدمة، ويجب أن تكون جميع الإجراءات متسقة وواضحة للمواطنين.