معاناة المواطنين في استخراج جوازات السفر

في ظل الأوضاع الراهنة، يعاني المواطنون في محافظة عدن من صعوبات جمة في استخراج جوازات السفر. حيث يلاحظ الجميع غياب رئيس مصلحة الجوازات ووكلائها، الذين يبدو أنهم ينعمون بحياة الرفاهية في المملكة العربية السعودية، بعيدًا عن هموم المواطنين.

لقد رأينا في السنوات الماضية رئيس مصلحة الأحوال المدنية يتحدث ويخاطب المواطنين، بينما لم نرَ أي تواصل فعلي من مسؤولي مصلحة الجوازات. وكيل المصلحة المتواجد، والذي لا يحمل شهادة كليه في الشرطة، جاء من موقع مدير مالي ليقود هذه المصلحة، مما أدى إلى تفاقم الأوضاع وتدهور خدمات الجوازات في عدن.
من الضروري أن يتم اتخاذ إجراءات فورية لتحسين الوضع. يجب أن تكون هناك آلية مرنة لتسهيل استخراج الجوازات، كأن يتم توفير خدمات توفير جوازات سفر مش بالتقسيط لانه وصول الجوازات ترجع اساسيه هذه الايام دفعه عبر دفعه واذا لم تستطع تدفع لكي تدفع الى الخارج . كما يجب على الحكومة أن تتحمل مسؤولياتها وتعيين موظفين مؤهلين يقيمون في البلاد ويعملون على تلبية احتياجات المواطنين.
 دعوة للتغيير
إن الوضع الحالي يفرض على جميع المعنيين، بما في ذلك وزير الداخلية، أن يأخذوا هذه الشكاوى بعين الاعتبار ويعملوا على إيجاد حلول جذرية. لا ينبغي أن يبقى الشعب يعاني من أجل الحصول على أبسط حقوقه، كجواز السفر، الذي يعد بوابة للتواصل مع العالم الخارجي.

ختامًا، نأمل أن تصل هذه الرسالة إلى من يهمه الأمر، وأن يتحركوا سريعًا لإيجاد حلول تضمن راحة المواطنين وتعيد لهم الأمل في مستقبل أفضل.