دكاكين الصرافة المستغلة 

يعاني كثير من العملاء في تعاملاتهم مع معظم محلات الصرافة في عدن من استغلال واضح أثناء عملية تبادل العملات، مثلا عند تحويل العملة من الدولار إلى الريال اليمني، يرفض الصرّافون قبول الفئات الصغيرة من العملة الأمريكية، مثل فئة العشرين أو العشرة أو الخمسة دولارات، ويتم شراؤها من العملاء بسعر أقل من السعر المتعارف عليه بحجة أن هذه الفئات "غير متداولة"، وهذا الادعاء غير صحيح على الإطلاق، ويتعارض مع قوانين البنك المركزي اليمني. 

وهناك استغلال آخر يتمثل في تعاملات محلات الصرافة مع فئة المائة دولار الأمريكية، فعلى سبيل المثال إذا كانت الورقة النقدية تحتوي على علامات بسيطة مثل انحناءات طفيفة، أو تظهر عليها ملامح بهتان على الأطراف، أو كانت مختومة بأرقام صغيرة من بنوك دولية، فإن بعض الصرافين يقومون بخصم قيمة صرفها عن السعر الرسمي. بينما في معظم دول العالم يتم التعامل بهذه الأوراق النقدية وتُعتبر سليمة ومتداولة. إن هذا الاستغلال من قِبَل محلات الصرافة يضر بمصلحة العملاء ويضعف ثقة أصحاب محلات الصرافة. 

لذا، يجب أن يتخذ البنك المركزي اليمني موقفًا صريحًا وحازمًا تجاه هذه الممارسات الاستغلالية وغير القانونية. ينبغي عليه إصدار تعليمات واضحة تُلزم جميع محلات الصرافة بالتعامل مع كل الفئات والأوراق النقدية بما يتماشى مع القوانين المصرفية، ويجب توفير قنوات اتصال مباشرة بين العملاء والبنك المركزي لتلقي الشكاوى والإبلاغ عن أي ممارسات استغلالية.