وسط دعوات لتدخل وزير النقل الجديد:شكاوى مسافرين تتهم طيران “عدن فلاي” بترحيل أمتعة الركاب لصالح الشحن (صورة)
منبر الأخبار:خاص
رصد محرر موقع منبر الأخبار منشوراً للناشط عدنان طه المقطري على صفحته في موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، وجّه فيه تحذيراً للمسافرين بشأن ما وصفه بتكرار ترحيل أمتعة الركاب على متن طيران “عدن فلاي”، مقابل شحن طرود وبضائع على نفس الرحلات.
وذكر المقطري في منشوره أن جميع ركاب إحدى الرحلات وصلوا إلى وجهتهم دون أمتعتهم، ليتفاجأوا – بحسب قوله – بأن الشنط لم تُنقل على نفس الرحلة، وتم ترحيلها إلى رحلات لاحقة، مرجعاً ذلك إلى تحميل شحن تجاري بدلاً عنها.
وأضاف أن المسافرين يُلزمون بدفع رسوم وزن زائد تصل إلى 6 دولارات للكيلوغرام الواحد دون أي استثناء، في حين – على حد تعبيره – لا تصل أمتعتهم في الموعد المحدد، ما يسبب إرباكاً ومعاناة للركاب، خاصة لمن لديهم ارتباطات أو احتياجات عاجلة تتعلق بأمتعتهم.
وأشار إلى أن الأمتعة، وفق ما أُبلغ به بعض الركاب، سيتم ترحيلها على دفعات في الرحلات التالية، ما يعني انتظاراً إضافياً قد يمتد لأيام، الأمر الذي أثار استياء واسعاً بين المسافرين.
ودعا المقطري الجهات المختصة، وفي مقدمتها وزارة النقل، إلى التدخل والتحقيق في صحة هذه الشكاوى، مطالباً بمراجعة سياسات الشحن ونقل الأمتعة بما يضمن حقوق المسافرين ويعزز معايير السلامة والخدمة في قطاع الطيران.
حتى لحظة إعداد الخبر، لم يصدر تعليق رسمي من شركة طيران “عدن فلاي” بشأن ما ورد في المنشور، فيما ينتظر المسافرون توضيحاً رسمياً يضع حداً للجدل المتصاعد حول آلية نقل الأمتعة والشحن على متن رحلات الشركة.
